Error en fecha de factura emitida

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Este debate contiene 3 respuestas, tiene 2 mensajes y lo actualizó  Laura Nicolàs hace 5 meses, 2 semanas.

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  • #7640

    Buenos días,

    Con el cambio de año, hemos emitido y consolidado una factura con fecha 31/12/2019, en lugar de 31/12/2018.

    ¿Qué opciones tenemos para resolverlo?

    Gracias. Un saludo

    #7641

    Laura Nicolàs
    Jefe de claves

    Hola,

    Navision no deja borrar o modificar una factura registrada, por lo que la solución pasa por hacer un abono con fecha 31/12/2019 que cancele la factura erronea, y luego emitir la factura buena con fecha 31/12/2018.

    Salut!
    Laura Nicolàs

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    DynamicsScaleUp.com

    #7650

    Hola,

    Ya lo hemos intentado, pero aún haciendo la factura de abono con esa misma fecha y consolidándola, no permite hacer facturas con fecha inferior a 31/12/2019.

    ¿Nos falta algún paso por realizar?

    Gracias

    #7653

    Laura Nicolàs
    Jefe de claves

    Ah ok,

    Lo que te falta es lo siguiente:

    1. Ir a la configuración de números de serie.
      Gestión financiera/Configuración/Nos. serie
    2. Buscar la serie que corresponde a las facturas registradas.
      Prueba a buscar una serie que se llama V-FAC+

      Si no es esa, abre la configuración de ventas, y mira qué valor tiene el campo «Nº serie factura registrada»

    3. Haz clic en líneas, para entrar a la configuración de las líneas de la serie.
    4. Cambia el valor del campo últ. fecha utilizada.
      Ahora mismo dice 31/12/2019. Cambialo por 31/12/2018.

     

    Y ahora ya puedes registrar con fecha de 2018.
    Piensa que ahora la serie tendrá un salto en la numeración, aunque por una no suele pasar nada.

    Si necesitas saber más sobre las series de registro, como configurarlas y todas las implicaciones, puedes seguir el curso de Números de Serie que hay publicado en la web.

    Salut!
    Laura Nicolàs

     

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